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2020-12-03 09:22

远程视频会议连接不上怎么办_视频会议常见问题及解决方法

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智能技术的发展,实现实时同步的可视、可交互的会议沟通。这种视频会议系统方案不仅节约了出差成本,还大大提升了会议效率,调动了每个参会人员的积极性。但是对于刚接触的人来说难免会遇到一些问题,远程视频会议连接不上怎么办?今天奈伍小编就来讲讲视频会议常见问题及解决方法。

远程视频会议连接不上怎么办_视频会议常见问题及解决方法

一、客户端:
  
问题1:USB摄像头无法显示视频,视频设备无法识别,但是在Amcap中能够显示;
  
问题原因:系统的qedit.dll库文件未注册
  
解决方法: 在系统中注册qedit.dll文件即可;
  
操作步骤: 打开 开始-运行,在输入框中输入regsvr32 qedit.dll,然后点击确定即可;
  
问题2:ghost系统,无论win10、win8、win7 、xp或其它,出现电子白板虚拟打印机安装不上;
  
问题原因:此问题是由于ghost系统本身缺陷导致,非软件产品本身因素引起
  
解决方法:
  
1、采用共享安装方式:
  
首先停止 打印服务
  
手动把 vpproc.dll、vprinter.dll拷贝到C:WindowsSystem32spooldriversw32x86下后重新启动打印服务
  
最后用SGWBTOOL.exe工具重新删除一下,然后再填加;
  
2、采用sr.inf安装方式;(需注意sr.inf文件有可能为隐藏文件)
  
3、重新安装office软件;
  
4、重新安装操作系统或采用非ghost系统;
  
问题3:为什么在会议室内有个别用户频繁掉线,但其他用户正常;
  
问题原因:

1.该用户网络环境较差,丢包率过高;
  
2.该用户可能使用的是教育网(校园网),对连接外网有限制;
  
解决方法:

1.在会议室内浮动窗口中打开远程流量显示,查看该用户的远程流量大小,如果上传或下载流量过低,建议更换网络;
  
2.使用echoclient.exe工具查看该用户连接服务器的网络状况,若丢包率过高,建议更换网络;
  
问题4:为什么在会议室内个别用户的视频很卡,音频断断续续,但其他与会者正常;
  
问题原因:该用户网络环境较差,丢包率过高;
  
解决方法:

1.在会议室内浮动窗口中打开远程流量显示,查看该用户的远程流量大小,如果上传或下载流量过低,建议更换网络;
  
2.使用echoclient.exe工具查看该用户连接服务器的网络状况,若丢包率过高,建议检查网络;
  
问题5:为什么电子白板中上传的文件未下载完全;
  
问题原因:

1.上传文档过程中,上传者掉线或自己退出会议室,导致服务器上接收的数据不全;
  
2. 服务器出现异常,导致接收到的数据丢失(服务器CPU占用过高等)
  
3. 客户端下载白板数据时与服务器连接断开;
  
解决方法:

1.退出重进会议室;
  
2.将白板关闭后重新上传

远程视频会议连接不上怎么办?在视频会议中难免会面临一些常见的问题,视频会议常见问题及解决方法奈伍小编给大家整理好了,还有什么关于视频会议不懂的问题欢迎前来咨询。
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