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目前市场上流行的视频会议系统主要分为两大类：硬件视频会议系统和软件视频会议系统。
这种差异主要表现在以下几个方面：
一、视听质量。
1.硬件产品：音频编码采用国际电信联盟ITU组织的H.320标准G.7xx的音频编码规范。声音有损压缩。
2.软件产品：软件解决方案给人的印象是音视频质量相对较差。但随着PCCPU处理能力的不断提高，音频编码可以用到除了H.320标准G.7xx之外的第三方音频编码标准(例如GIPS语音标准)，但前提是用户具有一定的带宽。与硬件视频会议系统相比，音效更加清晰。
二、使用方便。
1.硬件产品：符合用户的传统使用习惯，具有硬件解决方案的传统优点。
2.软件产品：一方面随着计算机和互联网应用的普及，人们对计算机应用越来越熟悉和习惯；另一方面，软件产品在技术设计和功能实现方面充分考虑到了产品的使用方便和方便，大多数用户无需经过专门培训即可使用。
三、价格。
1.硬件产品：一次性购买非常昂贵。而且由于需要一定的带宽，用户要支付较长的接入费用。
2.软件产品：产品价格只是硬件产品的几分之一，甚至更低。能够充分利用现有网络条件。
四、技术更新。
1.硬件产品：硬件产品的生命周期约为3年，而技术日新月异，专用硬件设备跟不上硬件技术的发展。更新硬件或更换新模块既昂贵又不易执行。
2.软件产品：任何新技术的应用和功能改进均可为用户及时更新，随时随地，非常方便。升级产品的价格远远低于硬件产品。
五、网络带宽适应性。
1.硬件产品：带宽要求较高，一般需要384kb以上**线路或专用网。解决防火墙问题太复杂了。
2.软件产品：对用户开放的网络环境。可用于各种代理服务器和防火墙，可用于拨号、xDSL、专线等网络环境，应用广泛。能够适应各种网络环境。
六、资料合作。
1.硬件产品：早期的硬件产品不提供数据协作功能；当前一些高端硬件厂商需要在系统中增加特殊模块，需要额外PC来支持该功能，系统连接复杂。
2.软件产品：具有集成数据协作功能，可提供文件共享、电子白板、协同浏览、文字交换等多种功能。
七、系统配置和扩充。
1.硬件产品：基于MCU需求的硬件产品，具有更多的部署点数限制。
2.软件产品：根据服务器和带宽的需要，用户数可达成百上千。
八、支持防火墙。
1.硬件产品：对防火墙的支持能力很弱，严格要求每个终端必须具有外部IP，且不经防火墙直接接入互联网。
2.软件产品：已经有针对NAT防火墙、代理服务器和包过滤防火墙的解决方案，在大多数用户环境中，用户不需要做任何配置。
九、携带。
1.硬件产品：大多数硬件产品用于固定会议室。目前，市场上有一些视频会议支持桌面终端，但是这些设备在使用、功能、效率等方面都很有限。
2.软件产品：可以使用自己的笔记本电脑在任何地点、任何地点举行视频会议(或IP网络)。
十、会议管理。
1.硬件产品：会议管理功能简单。
2.软件产品：可提供丰富的会议管理和控制功能，如用户数据库管理、会议预约、会议通知、会议统计、会议议程、投票等；根据不同的会议需要，提供不同的会议类型和控制功能。
十一、客户化。
1.硬件产品：几乎不能满足任何用户个性化需求。
2.软件产品：客户化的界面、功能及客户品牌可供选择。
会议室硬件视频会议终端：集成一体式硬件视频会议终端，部署在企业会议室，搭配视频会议软件软件，就能召开视频会议，相对于传统专网视频会议，部署更为简单，而且成本更低，相较于传统的纯硬件视频会议，由于集成化设计，系统更稳定，专业性更强。
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